■ 개인정보 처리방침

‘㈜토마토패스’ (이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적
제2조. 개인정보의 보유 및 이용기간
제3조. 개인정보 처리 위탁
제4조. 개인정보의 제3자 제공
제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
제6조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
제8조. 개인정보의 파기
제9조. 개인정보 안전성 확보조치
제10조. 개인정보보호책임자 및 담당부서
제11조. 권익침해 구제방법
제12조. 개인정보 처리방침의 변경

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원가입 및 관리
 ㆍ 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을
        목적으로 개인정보를 처리합니다.
 ㆍ 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2) 서비스 제공
  온라인 교육 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 교재 등 물품배송, 계정 확인(SMS 인증), 구매 및 요금 결제, 요금추심 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재,
      서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서
개인정보를 처리·보유합니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 서비스 관리 : 회사 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
ㆍ 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
ㆍ 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
ㆍ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
① 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
② 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3) 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 기록) : 1년
ㆍ 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년간 보유 및 이용합니다.

4) 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법 제22조)
5) 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의 2)
6) 프로모션·이벤트 운영 기록 : 이벤트 종료 후 3개월

제3조. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) 개인정보 처리 위탁 현황

제4조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
다만 아래 항목에 해당되지 않는 서비스에서는 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다.
① 제공받는 자 : (사)한국FPSB, (사)한국FP협회
② 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 교육과정 수료 인증, 자격시험 접수 및 관리
③ 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일주소, 과정명, 수강기간, 과목별 점수, 과목 수료 여부
④ 제공받는 자의 보유기간 : 자격증 유효기간 종료 또는 제공 목적 달성 시까지

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1) 정보주체는 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 개인정보의 정정·삭제 요구
③ 개인정보 처리정지 요구
④ 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의철회
2) 제1항에 대한 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행규칙 [별지 제2호 서식]에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행 규칙 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
5) 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
1) 회원가입
① 필수항목 : 이름, 생년월일, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소

2) 배송
① 필수항목 : 이름, 우편번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일

3) 서비스 이용과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
① IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, 브라우저 정보

4) 수강기간 연장 신청
① 필수항목 : 시험응시 내역, 불합격 인증서류 등에 포함된 개인정보

5) 환급 신청 시
① 필수항목 : 제출서류(응시표, 합격증, 성적표 등)에 기재된 개인정보, 은행명, 예금주, 계좌번호

6) 이벤트 참여
① 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일주소

7) 유료 서비스 이용과정에서 수집되는 결제 정보

① 필수항목 :
ㆍ 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
ㆍ 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
ㆍ 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지, 모바일 앱, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
2) 협력회사로부터의 제공(정보주체 동의를 얻은 범위에서)
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC·모바일 기기 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적
ㆍ 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

2) 쿠키 설치 · 운영 및 거부
ㆍ 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
① Internet Explorer : [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] > [개인정보] > 설정
② Microsoft Edge: [설정] 메뉴 > [쿠키 및 사이트 권한] > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
③ Chrome: [설정] 메뉴 > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다음 각 호와 같이 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1) 파기 절차
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법
ㆍ 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3) 파기 예외사유
ㆍ 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
ㆍ 수사기관의 수사목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 제공 요청이 있는 경우
ㆍ 기타 정당한 사유가 있는 경우

제9조. 개인정보 안전성 확보조치

회사는「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송구간 암호화(SSL), 비밀번호 단방향 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : IDC 접근 통제 및 CCTV 운영

제10조. 개인정보보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]
- 담당자 : 이숙 팀장
- 부서명 : 컨텐츠기획팀
- 연락처 : 02-2135-7515, pass@etomato.com

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

제11조. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2025년 9월 15일부터 시행합니다.

ㆍ 시행일자 : 2025년 9월 15일
ㆍ 공고일자 : 2025년 9월 8일